Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Khách khiếu nại sản phẩm vui lòng cung cấp video quay lại quá trình bóc hàng, nếu không có video shop sẽ không giải quyết bất kì trường hợp nào.

Do tất cả thông tin về sản phẩm shop đều đã mô tả chi tiết kèm video và hình thật, nên shop chỉ nhận đổi trả & hoàn tiền với hàng lỗi thuộc về sản xuất như: lỗi đường may, rách vải,… sai hàng.

Điều kiện áp dụng:

  • Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng.
  • Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

Trường hợp được chấp nhận:

  • Hàng không đúng số đo, kiểu dáng như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Trường hợp KHÔNG đủ điều kiện áp dụng chính sách:

  • Quá 07 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng.
  • Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của shop
  • Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu,…
  • Shop sẽ chịu tất cả phí vận chuyển đổi/trả sản phẩm với những sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, shop ship sai hoặc thiếu sản phẩm khách đặt.